Document Type
Brief
Publication Date
10-1-2020
Abstract
Cette note de recherche offre des conseils pratiques quant à la manière d'utiliser l'écoute sociale et le suivi social comme outils permettant d’orienter les programmes de changement social et de comportement (CSC). Elle est destinée aux agents de mise en œuvre des programmes CSC au niveau mondial et régional, aux évaluateurs et aux bailleurs de fonds dans les pays prioritaires soutenus par l'USAID. Cette note donne un aperçu de l'écoute sociale et du suivi social et explique comment ces méthodes peuvent constituer des outils importants dans la collecte de renseignements concernant les connaissances et les attitudes de publics cibles, ainsi que leur exposition et leurs réponses à des interventions CSC particulières. À l'aide d'exemples appliqués en Afrique de l'Ouest francophone, elle illustre les étapes entreprises dans l'écoute sociale et le suivi social, met en avant certains enseignements tirés de ces approches et détermine comment ces méthodes peuvent être appliquées aux programmes CSC.
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This brief offers practical guidance on social listening and social (media) monitoring as tools to inform social and behavior change programs, intended for global and regional program implementers, evaluators, and donors in USAID priority countries. This brief explains how social listening and social monitoring can be important tools for collecting information about target audiences’ knowledge and attitudes, as well as their exposure and responses to particular interventions. Using applied examples in Francophone West Africa, it illustrates social and social monitoring steps, provides examples of lessons, and identifies how these methods can be applied to social and behavior change programming. People throughout the world increasingly use social media to express themselves and engage in conversations about their lives and their health; social and behavior change programs can utilize social listening for insights into people’s health-related knowledge, attitudes, and behaviors. Insights generated through social listening and monitoring can be complementary with other monitoring and evaluation techniques to produce data-rich learning environments for program design and adaptation.
DOI
10.31899/pgy17.1035
Language
French
Recommended Citation
Breakthrough RESEARCH. 2020. "Orientation des programmes pour le changement social et de comportement à travers l'écoute sociale et le suivi social," Breakthrough RESEARCH Note de recherche programmatique. Washington, DC: Population Council.
Project
Breakthrough RESEARCH